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Item type:Publication, Simulación discreta aplicada a la mejora de los flujos de pacientes en instituciones hospitalarias(2024-12-23) ;Sánchez Suárez Yasniel ;Hernández Nariño Arialys ;Santos Pérez OrlandoLos servicios hospitalarios necesitan desarrollar una gestión basada en los fenómenos que conforman su entorno y proyectarse a las necesidades de sus pacientes. En este sentido, la gestión de los flujos de pacientes permite optimizar los recursos hospitalarios y elevar la seguridad del paciente durante su trayectoria. El objetivo del presente artículo es mejorar la gestión de flujos de pacientes en instituciones hospitalarias mediante la aplicación de la simulación discreta. La metodología propuesta integra los procesos de planeación, ejecución, verificación y actuación. Entre las herramientas utilizadas están la descripción de procesos, definición de Grupos Relacionados con el Diagnóstico y la simulación discreta. Además, en la propuesta de soluciones se adaptan herramientas propias de sistemas de manufactura a la gestión hospitalaria. Entre los principales resultados, se mejora la gestión de flujos de pacientes en el servicio de Urología del Hospital Clínico Quirúrgico Docente Faustino Pérez Hernández de Matanzas, Cuba. Se describe el proceso y se construye un modelo de simulación que permite identificar insuficiencias y comprobar la factibilidad de las mejoras. La simulación discreta constituye una herramienta de la administración de operaciones que facilita la gestión y mejora de los flujos de pacientes en instituciones hospitalarias. - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item type:Publication, Hospital culture and social responsibility: a mixed study of the main lines for its development(Salud, Ciencia y Tecnologia, 2023-10-08) ;Yasniel Sánchez Suárez ;Alfredo Javier Pérez Gamboa ;Hernández Nariño Arialys ;Lee Yang Díaz-ChiengMaylín Marqués LeónSocial responsibility is a key element in meeting the needs of the context in which an organization operates. In the healthcare sector, attention to this concept has involved studying internal aspects, as well as the contribution to its implementation in the management of processes and practices of the organization's agents. In order to analyze the relationship between social responsibility and hospital culture, a mixed study was conducted in two phases. First, a focused ethnography was implemented, followed by a systematic review study. The results showed a poor conceptual development of the category, the importance of organizational ethics, the values in the regulation exerted by hospital culture on social responsibility, and the need for the dual nature of social responsibility in terms of its design as an instrument or strategy of the organization. It is concluded that achieving a better operationalization of social responsibility is necessary for its reproduction in the hospital culture, as such responsibility must be promoted as an individual practice based on a solid worldview, and from this achievement, consolidated as a set of identifiable actions. Thus, quality must be a crossing in the design and description of the dimensions and indicators of social responsibility and an organizational value.
